«Клиники переходят к иерархической структуре управления»

Эстетическая медицина сегодня — в стадии серьезной перестройки. Крупные клиники пересматривают ценовую политику, перестраивают маркетинг и добавляют новые направления, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов и реалиям экономики. Один из ключевых трендов 2024 года — обострение конкуренции: бороться приходится не только за пациентов, но и за сильных специалистов. В таких условиях особенно важно, как устроена система управления внутри компании. Как меняются принципы управления медицинским бизнесом, какова сегодня роль руководителя и как это влияет на результаты работы клиники — в интервью РБК Петербург рассказала генеральный директор клиники Dega Екатерина Агапова.