Менеджмент на ощупь: как управлять бизнесом в постоянно меняющейся среде.
Эксперты «Клуба Виннер» — о том, почему бизнес-стратегия превратилась в набор принципов, какие новые риски стали реальностью и как лидеру сохранить устойчивость, когда внешних гарантий больше нет
Управление бизнесом в России всегда было уделом людей с крепкими нервами, но последние годы превратили менеджмент в искусство навигации вслепую. Стратегии устаревают быстрее, чем их успевают утвердить, новые риски появляются с той же скоростью, с какой законодатели формулируют новые требования, а руководитель оказывается зажатым между необходимостью давать команде уверенность и полным отсутствием внешних гарантий. Участники «Клуба Виннер» РБК Петербург обсудили, как в этих условиях сохранить способность управлять.
Уязвимость как ресурс
Границы интеллекта
Отношение к ИИ у участников дискуссии оказалось на удивление трезвым — без алармизма, но и без эйфории. Почти все используют его в том или ином виде, но никто не готов доверить алгоритму хотя бы часть управленческой ответственности.
Екатерина Агапова привела пример из медицинской сферы. В ее клинике ИИ, интегрированный с CRM, помогает видеть прогноз выручки на месяц, загрузку операционных, консультативных часов хирургов и амбулаторных кабинетов. «Раньше все это считалось вручную и требовало много времени, — рассказала она. — Сейчас картина видна в режиме реального времени, и решения принимаются на основе актуальных данных, а не запоздалых отчетов». При этом она подчеркнула, что в медицине применять такие инструменты нужно особенно аккуратно — из-за большого объема персональных данных пациентов.
Полный текст читайте на сайте источника
